Costaloc

Costaloc. Preguntas frecuentes

Hemos deseado publicar esta página con las preguntas más frecuentes de nuestros clientes sobre nuestros Alquileres vacacionales en la Costa del Sol.

Condiciones generales

Horarios de entrada y salidas.

Queremos informarle que las entradas son a a partir de las 15 horas.
Hemos dispuesto un horario para la salida, por lo que le pedimos que deje la propiedad entre las 8 y las 11 de la mañana.
Esto nos permitirá preparar el espacio para los próximos huéspedes y garantizar una experiencia óptima para todos.

Tenemos que llevar toallas o rapa de cama?

La ropa de cama así como las toallas de ducha y de aseo están a la disposición de nuestros clientes, disponen de ropa de cama para las personas confirmadas en el contrato, toallas de ducha y lavabo así como trapos de cocina.

Hay que pagar alguna señal?

Una vez que las fechas, el apartamento y el precio del alquiler han sido aceptados les enviamos un contrato de alquiler en el cual están consignados todos los datos citados anteriormente.
Se le pedirá una señal que es del orden del 20 % del precio total del alquiler.
Para el pago de dicha señal se les deja un plazo de 10 días. Los datos para la transferencia están al final del contrato.


Como pagar el saldo final y Entrega de llaves

Pago del saldo

Según nuestro contrato el saldo final lo pueden pagar a su llegada a la entrega de las llaves o por transferencia una semana antes de la fecha de llegada..
Si el importe del total del alquiler es superior a Mil Euros (1.000.- €) todos los pagos tienen que hacerse a través del banco por ley. (tarjeta de crédito o transferencia bancaria).

Como hacemos para la recogida de las llaves?

Con el contrato se les envía los detalles, según cada apartamento para la entrega de llaves.
Un colaborador nuestro les esperara en el punto de encuentro y les acompañara hasta el apartamento. Para agilizar y reducir el tiempo de espera les agradecemos que nos llamen a su paso por Málaga o por Algeciras según su procedencia.


Gastos y fianza

Hay algún gasto más que pagar?

NO, los gastos de electricidad, agua, limpieza final y lavandería están incluidos en el precio que se les comunica..

Hay que pagar una fianza?

La fianza, se paga dependiendo de las propiedades. El importe varia, según la propiedad, los apartamentos y estudios 10% del importe total del alquiler, para las villas es de 20%.
El pago generalmente se hace con tarjeta de crédito o en metálico, el importe les devuelve a su salida si no ha habido ningún desperfecto en la propiedad.

Condiciones generales

Las fotos son realmente las de los apartamentos?

Garantizamos que todas las fotos y las descripciones publicadas en nuestras páginas en Internet son fieles a la realidad y se corresponden con la propiedad ofrecida.

Se admiten animales?

SIEMPRE ES BAJO PETICIÍON, No todas las propiedades aceptan animales, por lo cual les sugerimos que si quieren traer su mascota nos lo comuniquen en el momento de escoger el apartamento o villa que desean.En todos los casos los animales de más de 15 kilos no son aceptados.
En cualquier caso todos los desperfectos ocasionados por los animales serán bajo la responsabilidad de los dueños